Что нужно делать после поверки счетчиков воды и, что такое система "Аршин"?

Процедуру поверки счетчиков можно условно разделить на два этапа: собственно саму поверку и регистрацию документов, после которой прибор учета будет считаться работающим правильно, а его обладатель сможет передавать показания в ресурсоснабжающую компанию.

Такое разделение, в своем современном виде, возникло на стыке 2020 и 2021 годов. Тогда организации, проводящие поверки, обязали выгружать их результаты в специальную систему «Аршин». Это усилило контроль за участниками процесса и позволило исключить возможность проведения фиктивных поверок.

Таким образом, после прохождения поверки потребителю необходимо дождаться выгрузки ее результатов на сайт «Аршин», а уже после этого вызвать представителя ресурсоснабжающей организации. Он должен сверить документы, которые есть у хозяина счетчика и сведения, которые есть на сайте. Если все эти данные сойдутся, счетчик вновь можно использовать по его прямому назначению, а показания по нему примут к учету.

Казалось бы, схема очень простая, но большинство проблем во всей процедуре как раз кроется в этапе выгрузки сведений в «Аршин».

По словам представителя компании, проводящей поверки счетчиков, система работает недавно, из-за чего участники процесса не очень понимают ее функционала и предназначения. Однако сейчас к ней уже начинают привыкать, но вот простому потребителю, который не часто сталкивается с необходимостью поверки, учесть все нюансы непросто.

Осложняется все еще и тем, что компаниям, проводящим поверку дан достаточно большой срок на выгрузку данных — до 40 рабочих дней. Таким образом, процесс может сильно затянуться. При этом человек не понимает, когда ему нужно вызвать контролера и когда данные по его счетчику окажутся в системе. Кроме того, сайт иногда работает некорректно, а поиск на нем не самый очевидный. Потребитель нервничает и теряет время.

Итак, чтобы узнать, находятся ли данные о поверке вашего прибора учета в системе «Аршин» нужно перейти на официальный сайт Федеральной государственной информационной системы Росстандарта, нажать кнопку «Метрология ФГИС АРШИН», перейти на публичный портал, отыскать нижнюю плитку «Сведения о результатах поверки средств измерений». Здесь нужно выбрать год прохождения поверки и, с помощью фильтров, попытаться отсортировать результаты поиска. Хорошо, если удастся внести туда название компании-поверителя и номер прибора учета.

Отметим, что здесь есть нюансы. если у счетчика около номера, через пробел прописан еще и год выпуска, то иногда он входит в номер счетчика без пробела, а иногда с пробелом (пример: 123456789 13, 12345678913). Тут придется пробовать вносить в двух вариациях. Возможно, что организация-поверитель могла внести номер в базу через пробел или дефис.

Есть еще один способ найти ваши данные в системе «Аршин». Достаточно обратиться на горячую линию по номеру 8(831)228-00-88, сотрудники которой смогут установить, действительно ли ваши данные попали в базу. Нужно сообщить оператору номер прибора учета и, при возможности, назвать компанию, которая проводила поверку.

В случае, если данные на сайте есть, можно вызывать контроллера из энергоснабжающей компании, в случае, если ваш дом обслуживает ДУК или обратиться в ТСЖ.

Узнать, как правильно провести поверку приборов учета и выбрать организацию для этой процедуры можно в отдельном материале.